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Comment choisir son service de prise de RDV en ligne ?

Publié le 15/03/2019
Les sites de prise de rendez-vous médicaux en ligne sont pléthore. Plus d’une centaine de plateformes sont recensées sur Google. Elles essaient de se diversifier en offrant tout un panel de services (agenda intégré, rappels par SMS, partage d'ordonnances...). Permettre à ses patients de prendre un rendez-vous en ligne est une décision judicieuse, mais comment bien choisir son site face à cette prolifération d’offres ?
Médecin devant son ordinateur

Médecin devant son ordinateur
Crédit photo : GARO/PHANIE

Les Français s’y sont mis : en quelques années, ils ont opté pour la prise de leurs rendez-vous médicaux en ligne. Simple, gratuite pour eux, la démarche peut être effectuée 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24 et donne accès à toutes les informations utiles au patient (localisation du cabinet, numéro de téléphone éventuel du médecin, choix de la date et du créneau, possibilité d’annuler la consultation ou de l’anticiper si un créneau se libère…). Dans la plupart des cas, le patient reçoit un SMS de rappel avant son rendez-vous. Telle est l’offre de base des plateformes spécialisées.

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