Patient agressif

Une violence à désamorcer  Abonné

Publié le 01/04/2011

Agressions verbales ou physiques, tentatives d’extorsion de prescriptions, passage en force pour passer avant les autres patients, la violence au quotidien déborde désormais dans nos cabinets. Quelques clés pour faire face à ces excès.

« Bruno V. 28 ans, s’agite dans la salle d’attente. Avant d’attendre son tour, il se précipite dans la salle de consultation. Les autres patients, terrorisés, n’osent rien dire. Le médecin lui dit fermement qu’il le prendra quand viendra son tour… »

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