Comment soigner son e-reputation et faire face aux avis désobligeants sur le net ?

Publié le 22/02/2019
Ces dernières années, les notations et avis des patients fleurissent sur la Toile. Certains témoignages désobligeants peuvent porter préjudice aux praticiens, notamment à ceux qui viennent de s'installer. L'Ordre a récemment édicté un guide pour aider les médecins sur la conduite à tenir en pareil cas et les aider à veiller à leur e-reputation. Comment adopter une veille active et efficace sans perdre de temps ? Quelle risposte adopter en fonction des commentaires publiés ? Quand recourir à un avocat ? Suivez le guide.
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Crédit photo : GARO/PHANIE

Alerté par l’ampleur du phénomène des commentaires critiques, voire blessants, sur la toile envers certains praticiens, le Conseil national de l'Ordre des médecins (CNOM) a publié à l’automne 2018 un guide pratique de préservation de sa réputation numérique. Il est vivement conseillé de le lire. A l’ère du numérique, on ne maîtrise plus grand-chose et encore moins sa e-réputation.

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