Comment créer et entretenir de bonnes relations avec sa CPAM ?

Publié le 08/03/2019
Le jeune médecin qui s’installe a besoin d’être accompagné. Le soutien des caisses est alors le bienvenu pour le débutant. Comment instituer dès le départ de bons rapports avec sa CPAM et entretenir dans la continuité des échanges positifs ? Quel est le cadre de cette relation ? Quels sujets à litige peuvent survenir et comment régler les malentendus ? Voici quelques conseils.
entretien

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Crédit photo : GARO/PHANIE

Les relations entre les médecins libéraux et les caisses d'assurance maladie ne sont pas toujours un long fleuve tranquille. Pourtant, sur le papier, les partenaires ont tout intérêt à s'entendre, et ce dès l'installation des jeunes professionnels. « Cette relation est contractuelle, basée sur la signature de la  convention, avec des droits et devoirs pour chacun des signataires », explique le Dr Stéphane Landais, secrétaire général de la CSMF.

Bon départ

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